Правовые документы

Публичная оферта

Условия использования Ghost, подключения личного архива, обработки сообщений и предоставления платного доступа.

Редакция от 2 ноября 2026 года

Настоящая оферта адаптирована для Ghost из документов принадлежащего тому же владельцу сервиса ClipMatrix. Контакт Исполнителя: support@clipmatrix.app. Сайт публикации — Ghost, Telegram-бот @GhostVaultBlessrr_bot.

До подключения приёма платежей денежные средства через Ghost не принимаются. Цена будущего тарифа опубликована для ознакомления. Доступность оплаты показывается в личном кабинете.

1. Общие положения

Ghost предлагает дееспособному пользователю, достигшему 18 лет, услуги по хранению разрешённых сообщений и файлов, поиску, расшифровке речи и подготовке видеосообщений. Договор заключается при явном принятии оферты при регистрации или оплате.

Неотъемлемые части условий — политика конфиденциальности, правила правообладателей и страница тарифа. Пользователь сохраняет права на собственные материалы; права на программный код сервиса не передаются.

2. Предмет и порядок оказания услуг

Доступ предоставляется через Telegram-бота, мини-приложение и кабинет на сайте. Автоархив сохраняет только новые события, полученные после разрешённого подключения, с учётом правил пользователя. Сохранение сообщений до подключения и восстановление ранее удалённого не предоставляются.

Доступность зависит от разрешений аккаунта, Telegram API, сети и формата файла. Защищённые и одноразовые медиа не копируются. Каналы через MTProto в текущей конфигурации не подключены.

Распознавание и поиск выполняются автоматически и могут содержать ошибки. Пользователь проверяет важные данные по исходным материалам. Сервис не гарантирует конкретное время обработки или точность каждого результата.

3. Тариф и оплата

План «Безлимит» — 290 рублей за месяц личного использования. Он включает доступ к перечисленным на странице тарифа функциям. «Безлимит» не отменяет опубликованные ограничения файлов, длительности и правил платформы, не означает предоставление неограниченного дискового пространства.

До подтверждения платежа пользователь видит сумму, срок и условия продления. Доступ активируется только после проверенного подтверждения платёжной системы. Подмена статуса в браузере или возврат со страницы оплаты не считаются оплатой.

Пока платёжные системы не подключены, счета и автоматические списания Ghost не создаёт. Подключение провайдера не означает автоматическое согласие пользователя на рекуррентные списания.

4. Права и обязанности

Пользователь предоставляет только материалы, которые вправе хранить и обрабатывать, получает необходимые согласия и соблюдает права участников переписки. Не допускаются неправомерный доступ, обход чужих ограничений, распространение незаконных материалов и злоупотребление вычислительными ресурсами.

Исполнитель обрабатывает материалы только для работы сервиса, ограничивает доступ к архиву проверенным аккаунтом и рассматривает обращения в поддержку. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к своему Telegram и самостоятельно экспортирует важные копии.

5. Отмена и возврат

Пользователь может прекратить использование и обратиться за возвратом оплаты за неоказанные услуги на support@clipmatrix.app с темой Ghost. Возврат рассматривается в течение 10 календарных дней; стоимость фактически оказанных услуг учитывается в пределах применимого законодательства.

Возврат производится исходным способом, когда это технически возможно; сроки зачисления зависят от провайдера и банка. Условия не ограничивают предусмотренные законом права потребителя. До подключения оплаты возвратных платежей в Ghost нет.

6. Данные и прекращение использования

Условия обработки описаны в политике конфиденциальности. В кабинете можно удалить запись с её версиями и файлами. Для удаления аккаунта обратитесь в поддержку и подтвердите владение им.

Удаление данных не изменяет переписку в Telegram. Из текущей S3-копии удалённые медиа убираются при следующей синхронизации; зашифрованные резервные снимки хранятся до семи дней. После удаления восстановление из Ghost не гарантируется. Сервис не заменяет самостоятельную резервную копию важных документов.

7. Изменения, ответственность и споры

Новая редакция публикуется с датой. Существенные изменения оплаченных условий не применяются задним числом; перед новой оплатой запрашивается явное принятие действующей редакции.

Стороны стремятся разрешать спор обращением на support@clipmatrix.app. Применяется законодательство Российской Федерации без ограничения обязательных прав потребителя и установленной законом подсудности. При техническом сбое обратитесь в поддержку с датой, описанием и идентификатором операции без секретных данных.